膠東在線(xiàn)8月21日訊 有這樣一群醫(yī)生，他們面對(duì)的不是具象的傷口，而是心靈的“褶皺”；他們開(kāi)具的不僅是處方，更是理解與希望。煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療六科副主任、主治醫(yī)師張衛(wèi)衛(wèi)，就是其中的一員。從業(yè)多年來(lái)，她的診室永遠(yuǎn)亮著一盞為情緒迷途者守候的燈，她的腳步穿梭在深夜急診的焦灼里、度量在病房日常的細(xì)碎中……她用專(zhuān)業(yè)拆解病痛的密碼，用溫情搭建信任的橋梁，讓被疾病困住的心靈，重新獲得生的力量。

　　用耐心拆解情緒的“炸藥包”

　　情緒的失控往往像引線(xiàn)燃燒的炸藥包，稍不留意便會(huì)引爆更深的傷害。在精神科急診這片直面沖突的前沿陣地，耐心與溫柔，恰是拆解情緒危機(jī)的關(guān)鍵。一天張衛(wèi)衛(wèi)值夜班，晚上十二點(diǎn)左右，急診室迎來(lái)了一對(duì)激烈爭(zhēng)吵的中年夫妻。妻子王女士（化姓）曾因焦慮癥住過(guò)院，易受刺激，情緒波動(dòng)大，當(dāng)晚，夫妻二人因家庭瑣事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，丈夫在情緒激動(dòng)時(shí)未能有效控制語(yǔ)言，無(wú)意間觸及了王女士的敏感點(diǎn)，導(dǎo)致她情緒瞬間崩潰，癥狀急劇加重，焦慮難以自持。把妻子送到醫(yī)院后，同樣在氣頭上的丈夫竟不管不顧地獨(dú)自駕車(chē)離開(kāi)。在了解事情經(jīng)過(guò)后，張衛(wèi)衛(wèi)首先安撫王女士坐下，幫助她平復(fù)情緒，并認(rèn)真評(píng)估王女士當(dāng)下的情緒狀態(tài)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。然后又從王女士那里要來(lái)其丈夫的聯(lián)系方式，反復(fù)溝通后其丈夫才不情不愿地返回醫(yī)院。待雙方劍拔弩張坐定后，張衛(wèi)衛(wèi)分別傾聽(tīng)了夫妻雙方的訴說(shuō)，不僅共情王女士的痛苦與憤懣，也理解其丈夫的無(wú)奈與懊悔。在雙方情緒相對(duì)穩(wěn)定后，張衛(wèi)衛(wèi)又慢慢引導(dǎo)二人溝通，幫助丈夫認(rèn)識(shí)到言語(yǔ)的“殺傷力”，也引導(dǎo)妻子表達(dá)疾病狀態(tài)下的真實(shí)需求和感受。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的勸導(dǎo)和調(diào)解，籠罩在王女士臉上的陰霾逐漸散去，焦慮和驚恐情緒得到了有效緩解；其丈夫緊鎖的眉頭也舒展開(kāi)來(lái)，眼神中充滿(mǎn)理解與疼惜，來(lái)時(shí)針尖對(duì)麥芒的冷峻氣氛，此時(shí)被包容和體諒所取代。最終，夫妻二人手拉著手，有說(shuō)有笑地離開(kāi)了醫(yī)院，面對(duì)張衛(wèi)衛(wèi)的相送，王女士更是一步三回頭地連聲道謝。

　　精神科醫(yī)生是心理疾病的治療師，又何嘗不是情緒失控的調(diào)解員。像這樣的不眠之夜，張衛(wèi)衛(wèi)工作以來(lái)經(jīng)歷了很多，這不僅是對(duì)她專(zhuān)業(yè)能力的考驗(yàn)，更是對(duì)耐心與溝通藝術(shù)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，這個(gè)真實(shí)的病例也告訴我們，當(dāng)情緒障礙患者出現(xiàn)急性發(fā)作或家庭沖突加劇病情時(shí)，家人的理解和包容非常重要，尋求專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生的幫助更為關(guān)鍵。

　　關(guān)愛(ài)讓患者從絕望到新生

　　說(shuō)到患者，張衛(wèi)衛(wèi)每一個(gè)都放在心上，從病情診斷到日常治療，總想著怎么能讓他們少些痛苦、多些安心，哪怕是再小的細(xì)節(jié)也從不馬虎。“要說(shuō)印象最深的，應(yīng)該是前些天剛住院的一位男患者，20歲出頭，來(lái)的時(shí)候手上纏著滲血的紗布，眼神驚恐，胡言亂語(yǔ)。” 回憶起患者剛?cè)朐簳r(shí)的樣子，張衛(wèi)衛(wèi)至今心有余悸。這個(gè)男孩患有精神分裂癥，存在嚴(yán)重的幻聽(tīng)和被害妄想，他的耳邊總有一個(gè)聲音在反復(fù)教唆：“快把自己的手砍掉，不然就叫你死！”“快把自己的腿砍了，不聽(tīng)話(huà)死定了！”在病態(tài)思維的驅(qū)使下，男孩頻繁自殘，被家人強(qiáng)行送來(lái)醫(yī)院時(shí)，他左手的好幾根手指已經(jīng)被自己硬生生砍掉了。不是家人發(fā)現(xiàn)及時(shí)，他甚至準(zhǔn)備好了麻藥，要將自己的雙腿鋸掉。

　　在急癥期病房對(duì)男孩實(shí)施一級(jí)護(hù)理，張衛(wèi)衛(wèi)與科主任、同事們一起為男孩制定治療方案，一邊醫(yī)治他的心理疾病，一邊護(hù)理他手上的傷口。男孩病情嚴(yán)重，對(duì)治療工作非常不配合。轉(zhuǎn)機(jī)還要從一本書(shū)開(kāi)始，張衛(wèi)衛(wèi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)男孩很喜歡看書(shū)，特別是人生哲理方面的書(shū)籍，他時(shí)常對(duì)著書(shū)喃喃自語(yǔ)，饒有興趣地反復(fù)翻看。張衛(wèi)衛(wèi)便試著從書(shū)中的故事說(shuō)起，陪他聊里面的人物，共同感悟那些充滿(mǎn)哲理的文字……慢慢地，男孩從最初的沉默抗拒到偶爾點(diǎn)頭回應(yīng)，再到后來(lái)主動(dòng)分享書(shū)中的情節(jié)，對(duì)張衛(wèi)衛(wèi)的信任也在一頁(yè)頁(yè)紙張間悄然建立。他開(kāi)始聽(tīng)從醫(yī)生護(hù)士的話(huà)按時(shí)服藥，也能參與到科室患者的互動(dòng)和娛樂(lè)中，幻聽(tīng)的“噪音”逐漸減弱，那個(gè)被恐懼裹挾的青春臉龐也終于舒展了眉頭，有了笑容。如今，男孩不僅能平靜地與人交流，眼眸里也重新有了年輕人該有的光——他說(shuō)，終于聽(tīng)不到那些可怕的聲音了。

　　每一個(gè)被精神疾病困住的靈魂，都有著“被看見(jiàn)”的渴望。張衛(wèi)衛(wèi)的醫(yī)者仁心，便藏在這份“看見(jiàn)”里——她不僅治病救人，更用細(xì)致入微的關(guān)懷為患者搭建起從絕望到希望的橋梁。 

　　“姐姐，這是我家寶寶的滿(mǎn)月照。”看著微信里那個(gè)粉雕玉琢的小家伙，張衛(wèi)衛(wèi)開(kāi)心地笑了。照片是她曾經(jīng)的患者麗麗（化名）發(fā)來(lái)的，那個(gè)曾經(jīng)在診室里哭著要休學(xué)的高三女生，如今已成為了幸福的媽媽。當(dāng)年，麗麗因?qū)W業(yè)壓力和人際關(guān)系緊張前來(lái)就診，是張衛(wèi)衛(wèi)用耐心的傾聽(tīng)、深深的共情和專(zhuān)業(yè)的心理疏導(dǎo)，讓她走出了人生的低谷。那之后，張衛(wèi)衛(wèi)時(shí)不時(shí)會(huì)接到麗麗的電話(huà)，有時(shí)是成績(jī)下滑的崩潰，有時(shí)是微小進(jìn)步的雀躍，有時(shí)是同學(xué)關(guān)系相處不好的無(wú)措……張衛(wèi)衛(wèi)總是在耐心傾聽(tīng)后，給出自己的意見(jiàn)建議。后來(lái)，麗麗考上了心儀的大學(xué)，畢業(yè)后又找到了理想的工作；再后來(lái)，麗麗戀愛(ài)、結(jié)婚、生子……在與麗麗的牽系中，張衛(wèi)衛(wèi)幾乎見(jiàn)識(shí)了她人生的每一個(gè)重大時(shí)刻，她陪著麗麗成長(zhǎng)，成為了麗麗無(wú)話(huà)不說(shuō)的知心大姐姐。

　　那抹笑是專(zhuān)業(yè)里藏著的溫柔

　　真正的醫(yī)者，從不只憑技術(shù)行走，更以溫度抵達(dá)人心。在精神科這片需要“療愈心靈”的特殊領(lǐng)域，張衛(wèi)衛(wèi)的笑容，成為了專(zhuān)業(yè)之外最動(dòng)人的“療愈劑”。

　　在精神科待久了，張衛(wèi)衛(wèi)見(jiàn)過(guò)太多被痛苦困住的靈魂。有人把自己鎖在黑暗里，拒絕任何光亮；有人用尖銳的刺包裹自己，實(shí)則怕被傷害。而她的笑，像一縷溫暖的陽(yáng)光——面對(duì)患者家屬“我必須陪床”的固執(zhí)，她笑著說(shuō)“您陪三天，不滿(mǎn)意我再想辦法”，讓焦慮的母親在觀(guān)察中放下心防；面對(duì)情緒失控的患者，她笑著遞上一塊薄荷糖，讓緊繃的空氣先松快半分……

　　同事們說(shuō)，張衛(wèi)衛(wèi)的笑有“魔力”，那不是敷衍的職業(yè)微笑，而是真的在傾聽(tīng)、在共情——她眼里的光跟著患者的情緒起伏，嘴角的弧度藏著“我懂你”的體諒。就像張衛(wèi)衛(wèi)常說(shuō)的：“我們治的是病，但面對(duì)的是人。他們或許記不住我開(kāi)的藥名，但會(huì)記住某個(gè)瞬間。我要讓他們明白，他們不是獨(dú)自面對(duì)病痛，有我，一直和他們?cè)谝黄稹?rdquo;

　　在精神科這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，張衛(wèi)衛(wèi)面對(duì)的不僅是疾病，還有被病痛擊碎的心靈和家庭。她用專(zhuān)業(yè)和溫度，讓患者在絕望中看到希望，讓家屬?gòu)慕箲]轉(zhuǎn)為信任，讓每一個(gè)被疾病困住的人都相信，總有一束光，會(huì)散發(fā)溫暖，為他們照亮前行的路。