向難前行 是一條成長的捷徑

胡金鵬

　　無論生活中還是工作時，困難就像一位親密無間的老友，隨時會不請自來。面對困難每個人都會有自己的態(tài)度，或披荊斬棘或避其鋒芒，但不同的選擇卻往往會讓人生走向不同的方向。我很幸運，能在互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體發(fā)展的黃金時代與優(yōu)秀的團隊同行，選擇迎難而上。

　　向難前行 在有難度的工作中收獲成長

　　剛來膠東在線時我被安排在美術(shù)設(shè)計崗位工作，日常任務主要是設(shè)計廣告圖片和頁面，工作充實但平淡，直到一個“重要項目”打破了平靜——完成萊山區(qū)政府的網(wǎng)站建設(shè)工作。接到任務時的心情可以說是既興奮又忐忑，雖然很高興能參與大項目的開發(fā)，但這個任務的難度可著實不小，因為政府網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務的體系還不完善，具體怎么做還需要自己去探索，所以心里也挺沒底的，但我明白這個項目對于膠東在線的重要性。既然單位能安排給我做，一是對我能力的信任，二是給了我成長的機會，所以我必須得全力做好。

　　俗話說，“能力不夠時間來湊”，為了做好項目我每天早出晚歸，研究國內(nèi)各地政府網(wǎng)站的欄目架構(gòu)和設(shè)計亮點，學習借鑒國內(nèi)政府網(wǎng)站成功案例。一個個難點去攻克，自己實在解決不了的問題就去想辦法找專家問同行，經(jīng)過3個月不斷地改善調(diào)整，最終也是圓滿地完成此項工作交付。通過這個項目，不僅為膠東在線建立了政府網(wǎng)站開發(fā)的工作流程和業(yè)務體系，還讓我結(jié)識了不少業(yè)內(nèi)高手，這也為后來做好高新區(qū)、福山區(qū)、芝罘區(qū)政府網(wǎng)站項目打牢了基礎(chǔ)。

　　初入職場的這段工作經(jīng)歷讓我對如何在工作中成長有了深刻的認識，也讓我明白了想快速成長就必須要多去挑戰(zhàn)困難的工作！困難的工作就像一面鏡子，能讓自己看清楚還有哪些能力不足，而通過做困難的工作不僅可以提升各方面業(yè)務能力，能夠建立積極進取的工作狀態(tài)，這對年輕人的成長至關(guān)重要。如果現(xiàn)在讓我總結(jié)一條快速成長的捷徑，那我一定會說，向難前行，在挑戰(zhàn)困難中實現(xiàn)自己的價值。

　　機會“難”得 在為客戶解決難題中發(fā)現(xiàn)機會

　　來網(wǎng)站第二年，我也開始承擔起創(chuàng)收任務，習慣了技術(shù)工作的我起初對開發(fā)市場工作并沒有深刻的理解，一根筋地以為只要多走訪客戶、多介紹廣告業(yè)務，時間長了自然就能簽單，然而現(xiàn)實卻狠狠地給我上了一課，半年時間一單也沒成。

　　失落之余，在偶然一次與前輩們的交流中讓我對銷售工作有了重新的認識�！澳悴荒芄庹f咱膠東在線的業(yè)務怎么怎么好，你得先多了解客戶，看看人家客戶有什么困難和需求，銷售是幫客戶解決問題的，上來就推廣自己的產(chǎn)品那是給客戶制造問題而不是解決困難。”可謂是聽君一席話，顛覆價值觀，這些話也讓我明白了銷售工作可不是簡單的買賣，本質(zhì)上是要幫助客戶解決難題，只有幫助客戶實現(xiàn)價值、提升自己才能有所收獲。從此以后，我改變了工作方式，見客戶不會急于求成地介紹業(yè)務，而是先想辦法和客戶能“聊起來”，在交流中察覺客戶在宣傳工作中有沒有遇到問題，并用自己的專業(yè)知識幫客戶找到解決對策。還真是思路一變別開一面，雖然主動推介產(chǎn)品的工作做得少了，但和客戶的關(guān)系卻變得更加融洽，主動提出合作的客戶也慢慢多了起來。這也讓我順利地完成了創(chuàng)收的任務并穩(wěn)步實現(xiàn)了增長。

　　常言道“世上不缺少機會，而是缺少發(fā)現(xiàn)機會的眼睛”，那機會在哪呢？我想機會應該就藏在客戶的困難之中，當客戶遇到了困難、有需要解決的問題，那經(jīng)營創(chuàng)收工作的機會也就自然出現(xiàn)了。機會是難以得到的，但也是可以在幫助客戶解決難題時創(chuàng)造出來的，經(jīng)營創(chuàng)收工作如此，其他工作也是如此，如果能協(xié)助網(wǎng)站解決發(fā)展中的各類難題，那好機會自然就會降臨在每個人的身上。

　　20年，乘風破浪。再出發(fā)，前程似錦。下一個20年，膠東在線也將向更高的目標發(fā)起沖擊。向難前行，挑戰(zhàn)與機遇并存，愿每位膠東在線人都能在奮斗中收獲成長，在困難中汲取養(yǎng)分，在為客戶創(chuàng)造價值中提升自我，在未來成為更好的自己。