9月18日上午8:50分左右，煙臺(tái)公交集團(tuán)萊山區(qū)有限公司19路公交車(chē)駕駛員楊應(yīng)濤像往常一樣，平穩(wěn)的駕駛魯FW0681車(chē)由西海岸發(fā)往孫家灘場(chǎng)站方向。

　　當(dāng)車(chē)行駛至通世南路與港城東大街交匯處時(shí)，從車(chē)廂里傳來(lái)一聲急促的呼喊：“這位老太太不好了，暈倒了。”楊師傅從后視鏡觀察，車(chē)廂右橫排座椅上一位老太太歪倒在座椅靠背上，楊師傅立即把車(chē)靠邊停穩(wěn)上前查看，老人臉色蒼白，滿頭是汗，旁邊有乘客叫她，一直也沒(méi)應(yīng)聲，楊師傅果斷撥打了120急救電話，并向路隊(duì)上報(bào)了這一情況，同時(shí)向車(chē)內(nèi)乘客耐心解釋征得諒解，將車(chē)們疏導(dǎo)至下班公交車(chē)上。

　　在等待120急救車(chē)趕來(lái)的時(shí)間，一名熱心乘客掐住老人的人中穴，老人逐漸恢復(fù)了意識(shí)，從老人口中得知她女兒的電話并與其女兒取得了聯(lián)系。與此同時(shí)，120急救車(chē)也趕到了現(xiàn)場(chǎng)，但是老人執(zhí)意表示自己已無(wú)大礙不需治療，征得其女兒的同意后，楊師傅開(kāi)車(chē)將老人送至綠色家園北門(mén)站點(diǎn)，并和隨行的兩名熱心乘客將老人扶下車(chē)，親手送至其女兒身邊后才放心的回到自己的駕駛崗位上，楊師傅的這一善舉得到了車(chē)廂內(nèi)乘客的贊許。

　　危急時(shí)刻楊師傅的迅速反映和妥善處理彰顯了公交人的一份溫情，也體現(xiàn)著駕駛員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的能力和素養(yǎng)。點(diǎn)滴善行暖人心，萊山公司將繼續(xù)加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的處置能力及素質(zhì)教育，大力弘揚(yáng)助人為樂(lè)、救死扶傷的正能量，進(jìn)一步提升幸福公交新形象。

(通訊員 王菁)