金秋十月，中國光大銀行煙臺牟平支行迎來了開業(yè)一周年。自2024年10月15日落戶牟平區(qū)以來，牟平支行以“扎根牟平、服務(wù)社會”為初心，一年間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與服務(wù)的雙提升、雙突破，贏得市場、贏得口碑，成為助力牟平區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“金融生力軍”。截至2025年9月末，支行存款余額突破5億元大關(guān)，貸款余額突破12億元大關(guān)，存貸款增量在牟平區(qū)股份制同業(yè)機(jī)構(gòu)中位居第一位。
業(yè)績突圍：核心指標(biāo)領(lǐng)跑同業(yè)，筑牢區(qū)域金融支撐
成立一年來，牟平支行始終錨定“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力區(qū)域發(fā)展”方向，交出了一份亮眼的“周年答卷”。在地區(qū)政府和監(jiān)管部門的幫助指導(dǎo)下，支行對公業(yè)務(wù)精準(zhǔn)對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求，為當(dāng)?shù)貒衅髽I(yè)、民營企業(yè)發(fā)展提供了穩(wěn)定的資金支持，更在貫徹落實(shí)中央金融工作會議精神、深耕金融“五篇大文章”方面展現(xiàn)了積極作為。對公存貸款增量排名當(dāng)?shù)乜杀韧瑯I(yè)第一，對公普惠貸款增量超額完成既定目標(biāo)，新開對公賬戶、新增授信客戶、機(jī)構(gòu)客戶完成率位居分行前列。零售業(yè)務(wù)同樣亮點(diǎn)紛呈，不僅在基礎(chǔ)儲蓄業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)跨越式增長，更在財(cái)富管理領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，依托特色產(chǎn)品吸引新客戶入駐的同時(shí)，通過精細(xì)化服務(wù)提升老客戶黏性。儲蓄存款余額突破1億元關(guān)口，金融資產(chǎn)規(guī)模突破3億元，新增客戶1500戶，印證了支行在居民財(cái)富管理領(lǐng)域的專業(yè)口碑。
服務(wù)升級：以客戶為中心，打造有溫度的金融空間
業(yè)績增長的背后，是對“以客戶為中心”宗旨的深度踐行。支行不僅配備了智能叫號、自助終端等先進(jìn)金融設(shè)備，營造出便捷舒適的服務(wù)環(huán)境，更針對老年客戶等特殊群體推出適老化服務(wù)——從專人引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，到通俗易懂的金融知識講解，再到便民服務(wù)設(shè)施的完善，切實(shí)解決了老年客戶“辦事難”的問題，讓金融服務(wù)更有溫度。與此同時(shí)，支行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、縮短等待時(shí)間、推出定制化金融產(chǎn)品，全方位滿足企業(yè)與個人客戶的多元化需求，逐步實(shí)現(xiàn)從“基礎(chǔ)服務(wù)”到“價(jià)值服務(wù)”的升級。
責(zé)任擔(dān)當(dāng)：深耕公益普法，彰顯金融央企本色
在推動自身發(fā)展的同時(shí)，牟平支行始終牢記金融央企的社會責(zé)任，以實(shí)際行動反哺社會。過去一年，支行組建專業(yè)宣講團(tuán)隊(duì)，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開展金融知識普及活動——通過反假貨幣宣傳、防范電信詐騙講座、個人征信知識講解等形式，累計(jì)服務(wù)超2000人次，有效提升了公眾的金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
此外，牟平支行積極承擔(dān)社會責(zé)任，響應(yīng)鄉(xiāng)村振興號召，在區(qū)域內(nèi)開展多種形式的公益活動，助力改善當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活條件，在重要節(jié)日期間走訪慰問烈屬及特困老人等特殊群體，關(guān)心關(guān)愛青少年，用點(diǎn)滴行動傳遞金融溫度，傳遞“向光而立 美好同行”的正能量，彰顯了金融為民的情懷與擔(dān)當(dāng)。
展望未來：錨定更高目標(biāo)，共創(chuàng)區(qū)域發(fā)展新未來
站在一周年的新起點(diǎn)，中國光大銀行煙臺牟平支行將以“做牟平地區(qū)服務(wù)最好、口碑最好的銀行”為愿景，繼續(xù)深耕本地市場。未來，支行將進(jìn)一步加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，探索數(shù)字化金融服務(wù)新路徑。同時(shí)，繼續(xù)深化公益實(shí)踐，以更主動的擔(dān)當(dāng)、更務(wù)實(shí)的舉措，為牟平區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更多金融力量，與廣大客戶、當(dāng)?shù)孛癖姅y手共創(chuàng)美好未來。
