膠東在線3月18日訊(通訊員 孫嘉良)為深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的決策部署,切實(shí)提升公眾金融安全意識(shí),中國(guó)光大銀行煙臺(tái)招遠(yuǎn)支行聯(lián)合招遠(yuǎn)市婦聯(lián),在“三八”國(guó)際婦女節(jié)之際開(kāi)展以“防范電信詐騙,守護(hù)資金安全”為主題的反詐宣傳活動(dòng),向女性客戶送上節(jié)日的祝福與實(shí)用的反詐指南。

活動(dòng)前,該行提前了解活動(dòng)主題和參與群體情況,制定實(shí)用活動(dòng)方案,制作反詐宣傳折頁(yè),搭配隨手禮和祝福贈(zèng)與參加活動(dòng)的女性客戶,既傳遞了節(jié)日祝福,又強(qiáng)化了反詐意識(shí)。
在活動(dòng)當(dāng)日,宣傳團(tuán)隊(duì)提前布置會(huì)場(chǎng),向參加活動(dòng)的女性客戶送上反詐宣傳折頁(yè)、隨手禮和祝福,并積極解答客戶咨詢。為提高宣傳效果,宣傳團(tuán)隊(duì)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié),通過(guò)基礎(chǔ)反詐知識(shí)問(wèn)答,有效提高客戶的參與度和認(rèn)識(shí)度;通過(guò)情景劇演繹詐騙過(guò)程,增強(qiáng)女性客戶代入感,重點(diǎn)講解“兼職詐騙”“刷單返利”等陷阱,通過(guò)寓教于樂(lè)的形式,讓反詐知識(shí)深入人心,為構(gòu)建安全金融環(huán)境注入“她力量”。此次活動(dòng)有150 余名女性客戶參加,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè) 300余份,解答客戶咨詢70余次。

此次的宣傳活動(dòng)煙臺(tái)招遠(yuǎn)支行不僅體現(xiàn)了對(duì)女性客戶的關(guān)愛(ài),更展現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念,通過(guò)多元化的宣教手段,有效提升了女性客戶防范意識(shí),強(qiáng)化了大家的反詐防詐能力。未來(lái),中國(guó)光大銀行煙臺(tái)招遠(yuǎn)支行將持續(xù)踐行金融為民理念,筑牢反詐“防火墻”,為守護(hù)和諧健康金融環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。